Protección de datos

Este documento establece a política de privacidade de xaneladaterra.es

A súa redacción realizouse de acordo cos principios da normativa vixente en materia de protección de datos (Lei Orgánica 3/2018, do 5 de decembro, de Protección de Datos Persoais e Garantía dos Dereitos Dixitais).

Esta política contén información relativa ao uso dos datos persoais dos usuarios. Os datos proporcionados serán tratados sempre de maneira xusta e lícita. Só se procesarán os datos que se consideren adecuados, relevantes e non excesivos en relación cos fins específicos, explícitos e lexítimos para os que foron obtidos. Non se utilizarán para fins distintos dos que motivaron a súa recollida.

Esta información estará dispoñible permanentemente a través da ligazón do sitio web baixo o epígrafe “Protección de datos”.

Isto pode actualizarse en calquera momento debido a cambios na normativa ou por decisión da empresa.

QUEN É O RESPONSABLE DO TRATAMENTO DOS DATOS?

En xaneladaterra.es, o responsable do tratamento dos datos é:

Responsable: Isolina Sonia Piñeiro Aldea.

NIF: 78784346P

Domicilio social: Rúa Faustino Rey Romero, núm 13, Rianxo, A Coruña (15920).

Correo electrónico: tenda@xaneladaterra.es

QUE INFORMACIÓN SE RECOLLIDA?

Non precisa proporcionar ningún dato persoal para navegar polo sitio web.

Non obstante, para rexistrarse como usuario e/ou realizar compras, solicitarase a información persoal necesaria. Se non se proporciona esta información, o servizo non estará dispoñible.

Xanela da terra recolle información persoal dos seus usuarios a través de formularios en liña. A información recollida será a mínima necesaria para unha correcta relación comercial entre as partes.

As persoas usuarias son responsables da exactitude dos datos proporcionados e de informar de calquera cambio que poida producirse.

Os usuarios deben absterse de proporcionar datos persoais doutras partes interesadas a menos que estean autorizados.

Xanela da terra tamén pode recompilar información non persoal sobre como os usuarios acceden ao seu sitio web mediante o uso de cookies.

As cookies son ficheiros que se almacenan no teu ordenador para obter información sobre o tráfico web, facilitar futuras visitas e proporcionar un servizo personalizado.

O noso sitio web utiliza varios tipos de cookies. Esta información utilízase unicamente para análises estatísticas e logo elimínase permanentemente. Pode eliminar as cookies en calquera momento do seu ordenador. Para obter máis información, consulte a nosa sección sobre cookies.

Xanela da terra só permite o rexistro de usuarios e a compra de produtos a persoas maiores de 14 anos.

CON QUE FIN SE RECOLLIDA A INFORMACIÓN?

En Xanela da terra, procesamos os teus datos persoais para os seguintes fins:

1. Xestionar pedidos. Para que o proceso de compra sexa exitoso (pagos, envíos, facturación, etc.), debes proporcionar datos persoais.

2. Xestionar contas de usuario. Para concederche acceso á túa conta, precisamos identificarte.

3. Comunicacións comerciais. Xanela da terra emprega a información de contacto proporcionada polos usuarios para enviar información sobre ofertas e promocións. As comunicacións comerciais envíanse despois de que o usuario as aceptase, e o usuario sempre ten a opción de rexeitar a súa subscrición.

4. Resolución de suxestións, queixas ou comentarios: Os datos recollidos utilízanse para atender as comunicacións recibidas e proporcionar a resposta correspondente.

5. Outros fins. A información será utilizada para os fins descritos no formulario web.

CANTO TEMPO SE CONSERVARÁN OS DATOS?

Os datos solicitados para o rexistro do usuario conservaranse ata que o usuario solicite a baixa do servizo, nese caso serán bloqueados de inmediato.

Os datos solicitados para a execución dunha compra conservaranse durante o tempo necesario para a correcta prestación do servizo, así como para atender as responsabilidades que poidan derivarse del e calquera outro requisito legal.

Os datos solicitados para tramitar queixas, suxestións ou reclamacións conservaranse ata que se resolvan as incidencias suscitadas.

Os datos solicitados para o envío de comunicacións comerciais conservaranse ata que o usuario indique que xa non desexa recibir as nosas comunicacións.

En calquera caso, Xanela da Terra eliminará os datos rexistrados en canto deixen de ser necesarios ou relevantes para a finalidade para a que foron recollidos. Poderá conservalos –debidamente bloqueados– mentres sexa esixible algunha responsabilidade derivada dunha relación ou obriga legal ou da execución dun contrato.

CALES SON AS BASES LEGAIS PARA LEVAR A CABO O TRATAMENTO DE DATOS?

As bases xurídicas que nos lexitiman para tratar datos persoais son:

O consentimento expreso da persoa interesada.

O interese lexítimo da tenda.

A obriga legal cando exista.

A QUE DESTINATARIOS SE LLES COMUNICARÁN OS DATOS?

Un Xanela da terra non comparte datos con terceiros, agás nos casos nos que a lei o esixa ou se é necesario para xestionar o servizo solicitado (como compartir información de contacto cunha empresa de transporte para xestionar a entrega da túa compra). Nestes casos, só se comparten os datos esenciais.

Neste último caso, os provedores de servizos estarán vinculados por un contrato de prestación de servizos que establece expresamente as obrigas de privacidade e protección de datos.

CALES SON OS SEUS DEREITOS E COMO PODE EXERCELOS?

Tes dereito a solicitar información a Xanela da Terra sobre se se están a procesar datos persoais que che afectan.

En calquera momento podes revogar o consentimento outorgado a Xanela da terra para o tratamento dos teus datos.

Se escolleu recibir a nosa publicidade e desexa deixar de recibila, pode cancelar a subscrición en calquera momento.

Podes exercer os teus dereitos ARCO (acceso, rectificación, cancelación e oposición) e revogar o consentimento que outorgaches para o tratamento e/ou as transferencias de datos (limitación) en calquera momento.

Estes dereitos defínense do seguinte xeito:

• Dereito de acceso: Podes solicitar información sobre os datos persoais que temos sobre ti.

• Dereito de rectificación: Podes corrixir erros e modificar datos que sexan inexactos ou incompletos.

• Dereito de supresión: Pode solicitar que os seus datos sexan eliminados e que deixen de ser tratados, a menos que exista unha obriga legal de conservalos e/ou non existan outros motivos lexítimos para tratalos.

• Dereito de oposición: En determinadas circunstancias e por motivos relacionados coa súa situación particular, pode opoñerse ao tratamento dos seus datos.

Xanela da terra deixará de tratar os datos, agás por motivos lexítimos imperiosos, ou o exercicio ou a defensa de posibles reclamacións.

• Dereito de limitación: Nas condicións legalmente establecidas, podes solicitar a suspensión do tratamento dos teus datos, o que nos impedirá tratalos no futuro. Os teus datos unicamente se conservarán para o exercicio ou a defensa de reclamacións legais.

O exercicio dos dereitos antes mencionados farase solicitándoo por correo postal dirixido a Xanela da terra, no seguinte enderezo: Rúa Faustino Rey Romero, núm. 13, Rianxo, A Coruña (15920), ou enviando un correo electrónico a tenda@xaneladaterra.es. En todos os casos, a solicitude deberá ir acompañada dunha copia do DNI ou calquera outro documento oficial que acredite a identidade do interesado.